KSeF działa

Błąd 9102 KSeF — Brak podpisu w przesyłanej fakturze

Faktura nie została podpisana, co uniemożliwia jej przesłanie.

Status faktury po wysyłceOpis z dokumentacji MF

9102 · Brak podpisu

Co to znaczy

Brak podpisu elektronicznego na fakturze uniemożliwia jej prawidłowe przetworzenie przez system KSeF. Wymagane jest, aby każda faktura była podpisana, aby mogła być uznana za ważną i poprawnie zarejestrowaną.

Najczęstsze przyczyny

  • Faktura została wygenerowana bez podpisu elektronicznego.
  • Użytkownik nie posiada ważnego certyfikatu do podpisywania dokumentów.
  • Błąd w konfiguracji oprogramowania do wystawiania faktur.

Jak naprawić

  1. Sprawdź, czy faktura została poprawnie podpisana elektronicznie.
  2. Upewnij się, że posiadasz ważny certyfikat do podpisywania dokumentów.
  3. Zaktualizuj oprogramowanie do wystawiania faktur, jeśli to konieczne.
  4. Spróbuj ponownie przesłać fakturę po dodaniu podpisu.
  5. W razie dalszych problemów skontaktuj się z dostawcą oprogramowania.

Inny kod lub komunikat?

Jak uniknąć błędu 9102 w przyszłości

Aby uniknąć błędu 9102, upewnij się, że każda faktura jest podpisana elektronicznie przed jej wysłaniem. Regularnie sprawdzaj ważność swojego certyfikatu do podpisywania dokumentów. Zainwestuj w aktualizację oprogramowania do wystawiania faktur, co może pomóc w automatyzacji procesu podpisywania. Przed wysłaniem faktury skorzystaj z walidatora KSeF, aby zweryfikować poprawność dokumentu.

Kiedy ten komunikat pojawia się najczęściej

Komunikat o błędzie 9102 najczęściej pojawia się, gdy użytkownik generuje fakturę bez podpisu elektronicznego. Może to być spowodowane brakiem ważnego certyfikatu lub błędami w konfiguracji oprogramowania do wystawiania faktur. Warto zwrócić uwagę na te aspekty szczególnie przed końcem miesiąca, kiedy wiele firm przesyła faktury w krótkim czasie.

Najczęstsze pytania

Co zrobić, gdy nie posiadam ważnego certyfikatu do podpisywania?
Należy zakupić nowy certyfikat lub odnowić istniejący. Skontaktuj się z dostawcą certyfikatów, aby uzyskać więcej informacji.
Jak sprawdzić, czy faktura jest podpisana elektronicznie?
Można to zrobić, otwierając plik faktury w odpowiednim oprogramowaniu do wystawiania faktur, które powinno wskazać status podpisu.
Czy mogę przesłać fakturę bez podpisu, jeśli jest poprawna?
Nie, każda faktura musi być podpisana elektronicznie, aby mogła być uznana za ważną i poprawnie zarejestrowaną w KSeF.

Potrzebujesz pomocy księgowego?

Zostaw krótki opis problemu i kontakt — przekażemy zgłoszenie biuru rachunkowemu, które pomaga przy KSeF.

Źródła

Aktualizacja: 31 października 2026 r. · Jak weryfikujemy dane