KSeF działa

Błąd 21418 KSeF — Nieprawidłowy format tokena kontynuacji

Token kontynuacji ma nieprawidłowy format.

Odpowiedź API (wyjątek)Opis z dokumentacji MF

21418 · Przekazany token kontynuacji ma nieprawidłowy format

Co to znaczy

Otrzymany błąd wskazuje, że format tokena kontynuacji, który został przekazany w żądaniu, jest nieprawidłowy. Może to uniemożliwić dalsze operacje w systemie KSeF.

Najczęstsze przyczyny

  • Token kontynuacji został skopiowany z nieprawidłowego źródła.
  • Token został usunięty lub zmodyfikowany przed wysłaniem.
  • Wystąpił błąd w generowaniu tokena przez system.

Jak naprawić

  1. Sprawdź, czy token kontynuacji został poprawnie skopiowany z systemu.
  2. Upewnij się, że token nie zawiera dodatkowych spacji ani nieprawidłowych znaków.
  3. Spróbuj wygenerować nowy token kontynuacji i ponownie go użyć.
  4. Skontaktuj się z pomocą techniczną, jeśli problem będzie się powtarzał.

Inny kod lub komunikat?

Jak uniknąć tego błędu w przyszłości

Aby uniknąć błędu 21418, należy szczególnie zwrócić uwagę na sposób kopiowania tokena kontynuacji. Upewnij się, że token jest kopiowany bezpośrednio z systemu KSeF, a nie z niepewnych źródeł. Zawsze sprawdzaj, czy nie zawiera dodatkowych spacji ani nieprawidłowych znaków, które mogą wpłynąć na jego format.

Warto również regularnie aktualizować oprogramowanie lub narzędzia, z których korzystasz do generowania tokenów, aby zminimalizować ryzyko błędów systemowych. W przypadku powtarzających się problemów, rozważ kontakt z pomocą techniczną.

Kiedy ten komunikat pojawia się najczęściej

Komunikat o błędzie 21418 najczęściej pojawia się podczas prób dalszych operacji w systemie KSeF, gdy token kontynuacji jest wymagany. Może to mieć miejsce w sytuacjach, gdy użytkownik wprowadza dane ręcznie lub korzysta z zewnętrznych narzędzi do generowania tokenów.

Warto zwrócić uwagę na to, że błąd ten może również wystąpić, gdy system KSeF zmienia swoje wymagania dotyczące formatów tokenów, co może wymagać aktualizacji w używanych aplikacjach.

Najczęstsze pytania

Co zrobić, gdy pojawi się błąd 21418?
Należy sprawdzić, czy token kontynuacji został poprawnie skopiowany oraz czy nie zawiera dodatkowych spacji lub nieprawidłowych znaków. Jeśli problem będzie się powtarzał, warto skontaktować się z pomocą techniczną.
Jakie są przyczyny błędu 21418?
Przyczyny mogą obejmować skopiowanie tokena z nieprawidłowego źródła, jego modyfikację przed wysłaniem lub błąd w generowaniu tokena przez system.
Czy mogę samodzielnie naprawić ten błąd?
Tak, można spróbować wygenerować nowy token kontynuacji i użyć go ponownie. Jeśli problem nie ustępuje, zalecana jest konsultacja z pomocą techniczną.

Potrzebujesz pomocy księgowego?

Zostaw krótki opis problemu i kontakt — przekażemy zgłoszenie biuru rachunkowemu, które pomaga przy KSeF.

Źródła

Aktualizacja: 31 października 2026 r. · Jak weryfikujemy dane