Wyjątek 21301 KSeF — brak autoryzacji
Brak ważnego tokena dostępu do API.
21301 · Brak autoryzacji
Co to znaczy
Żądanie nie ma ważnego tokena dostępu albo token wygasł.
Najczęstsze przyczyny
- Wygasła sesja logowania programu.
- Zmiana lub unieważnienie tokena.
Jak naprawić
- Połącz program z KSeF ponownie.
- W razie potrzeby wygeneruj nowy token lub certyfikat.
Inny kod lub komunikat?
Jak uniknąć błędu 21301 w przyszłości
Aby zminimalizować ryzyko wystąpienia błędu 21301, regularnie monitoruj sesję logowania w programie. Upewnij się, że token dostępu jest aktualny i nie wygasł. W przypadku dłuższego korzystania z aplikacji, zaleca się ponowne połączenie z KSeF, co pozwoli na odświeżenie tokena. Dobrą praktyką jest także regularne generowanie nowego tokena lub certyfikatu, co zapewni ciągłość działania systemu.
Kiedy komunikat o braku autoryzacji pojawia się najczęściej
Komunikat o braku autoryzacji w systemie KSeF najczęściej występuje po dłuższym okresie nieaktywności użytkownika. Wygasła sesja logowania lub zmiana tokena mogą prowadzić do tego błędu. Dodatkowo, jeśli korzystasz z różnych urządzeń lub przeglądarek, upewnij się, że token jest poprawnie zainstalowany na każdym z nich.
Najczęstsze pytania
Co oznacza błąd 21301?
Jak mogę naprawić ten błąd?
Czy KSeF nada numer KSeF, gdy wystąpi ten błąd?
Potrzebujesz pomocy księgowego?
Zostaw krótki opis problemu i kontakt — przekażemy zgłoszenie biuru rachunkowemu, które pomaga przy KSeF.
Źródła
Aktualizacja: 31 października 2026 r. · Jak weryfikujemy dane