KSeF działa

Błąd 21175 KSeF — Wynik zapytania o identyfikator nie istnieje

Nie znaleziono wyniku dla podanego identyfikatora.

Odpowiedź API (wyjątek)Opis z dokumentacji MF

21175 · Wynik zapytania o podanym identyfikatorze nie istnieje

Co to znaczy

Błąd 21175 oznacza, że zapytanie o podany identyfikator nie zwróciło żadnych wyników. Może to oznaczać, że identyfikator jest nieprawidłowy lub nie istnieje w systemie.

Najczęstsze przyczyny

  • Podany identyfikator jest błędny lub niepoprawny.
  • Faktura o podanym identyfikatorze nie została jeszcze zarejestrowana w systemie.
  • Faktura mogła zostać usunięta lub archiwizowana.

Jak naprawić

  1. Sprawdź poprawność podanego identyfikatora.
  2. Upewnij się, że faktura została zarejestrowana w systemie.
  3. Spróbuj ponownie wykonać zapytanie z innym identyfikatorem.
  4. Skontaktuj się z obsługą klienta, jeśli problem będzie się powtarzał.
  5. Zaktualizuj swoje dane, jeśli faktura została niedawno wprowadzona.

Inny kod lub komunikat?

Jak uniknąć tego błędu w przyszłości

Aby zminimalizować ryzyko wystąpienia błędu 21175, należy dokładnie sprawdzać poprawność identyfikatora przed wysłaniem zapytania. Upewnij się, że identyfikator faktury jest zgodny z danymi w systemie. Warto również regularnie monitorować status swoich faktur w Krajowym Systemie e-Faktur, aby mieć pewność, że zostały one zarejestrowane.

Kiedy ten komunikat pojawia się najczęściej

Komunikat „Wynik zapytania o podanym identyfikatorze nie istnieje” najczęściej pojawia się, gdy faktura nie została jeszcze zarejestrowana w systemie lub gdy identyfikator został wprowadzony błędnie. Może to również wystąpić po usunięciu lub archiwizacji faktury, dlatego warto upewnić się, że dane są aktualne.

Najczęstsze pytania

Co zrobić, gdy pojawia się błąd 21175?
Należy sprawdzić poprawność podanego identyfikatora oraz upewnić się, że faktura została zarejestrowana w systemie. Jeśli problem się powtarza, warto skontaktować się z obsługą klienta.
Czy błąd 21175 oznacza, że faktura została usunięta?
Nie zawsze. Błąd ten może wystąpić również, gdy faktura nie została jeszcze zarejestrowana lub identyfikator jest błędny.
Jakie są konsekwencje błędu 21175?
Błąd 21175 oznacza, że nie można zweryfikować faktury w systemie, co może opóźnić proces księgowania oraz wpłynąć na rozliczenia podatkowe.

Potrzebujesz pomocy księgowego?

Zostaw krótki opis problemu i kontakt — przekażemy zgłoszenie biuru rachunkowemu, które pomaga przy KSeF.

Źródła

Aktualizacja: 31 października 2026 r. · Jak weryfikujemy dane