KSeF działa

Błąd 21115 KSeF — Nieprawidłowy certyfikat

Wystąpił błąd związany z certyfikatem używanym w API.

Odpowiedź API (wyjątek)Opis z dokumentacji MF

21115 · Nieprawidłowy certyfikat

Co to znaczy

Błąd 21115 oznacza, że certyfikat używany do autoryzacji w systemie KSeF jest nieprawidłowy. Może to być spowodowane wygasłym, odwołanym lub nieodpowiednim certyfikatem.

Najczęstsze przyczyny

  • Certyfikat wygasł lub został odwołany.
  • Certyfikat nie jest zgodny z wymaganiami Ministerstwa Finansów.
  • Błąd w konfiguracji certyfikatu w systemie.
  • Użycie certyfikatu z niewłaściwego klucza prywatnego.

Jak naprawić

  1. Sprawdź datę ważności certyfikatu i upewnij się, że jest aktualny.
  2. Zweryfikuj, czy certyfikat został poprawnie zainstalowany w systemie.
  3. Upewnij się, że używasz certyfikatu zgodnego z wymaganiami Ministerstwa Finansów.
  4. W razie potrzeby wygeneruj nowy certyfikat i zaktualizuj konfigurację.
  5. Skontaktuj się z dostawcą certyfikatu w celu uzyskania wsparcia.

Inny kod lub komunikat?

Jak uniknąć błędu 21115 w przyszłości

Aby uniknąć błędu 21115 związane z nieprawidłowym certyfikatem, regularnie sprawdzaj datę ważności swojego certyfikatu. Upewnij się, że certyfikat jest zgodny z wymaganiami Ministerstwa Finansów i został poprawnie zainstalowany w systemie. Warto także zainwestować w szkolenie dla pracowników odpowiedzialnych za zarządzanie certyfikatami, aby zminimalizować ryzyko błędów w konfiguracji.

Kiedy pojawia się komunikat o błędzie 21115

Komunikat o błędzie 21115 pojawia się najczęściej w sytuacjach, gdy certyfikat został wygaszony lub odwołany. Może to również wystąpić, gdy używasz certyfikatu, który nie spełnia wymagań Ministerstwa Finansów, lub gdy wystąpił błąd w konfiguracji certyfikatu w systemie. Warto zwrócić uwagę na te aspekty przed rozpoczęciem pracy z KSeF.

Najczęstsze pytania

Co zrobić, gdy pojawi się błąd 21115?
Należy sprawdzić datę ważności certyfikatu oraz jego zgodność z wymaganiami Ministerstwa Finansów. W razie potrzeby wygeneruj nowy certyfikat.
Jakie są najczęstsze przyczyny błędu 21115?
Najczęstsze przyczyny to wygasły lub odwołany certyfikat oraz błędy w konfiguracji certyfikatu w systemie.
Czy błąd 21115 wpływa na możliwość wystawienia faktur?
Tak, w przypadku negatywnej weryfikacji faktury, KSeF nie nadaje numeru KSeF, co uniemożliwia jej wystawienie.

Potrzebujesz pomocy księgowego?

Zostaw krótki opis problemu i kontakt — przekażemy zgłoszenie biuru rachunkowemu, które pomaga przy KSeF.

Źródła

Aktualizacja: 31 października 2026 r. · Jak weryfikujemy dane