KSeF działa

Błąd 170 KSeF — Sesja interaktywna zamknięta

Sesja interaktywna została zamknięta z powodu braku aktywności.

Status faktury po wysyłceOpis z dokumentacji MF

170 · Sesja interaktywna zamknięta

Co to znaczy

Oznacza to, że sesja użytkownika wygasła z powodu braku aktywności przez określony czas. Należy ponownie zalogować się do systemu, aby kontynuować pracę.

Najczęstsze przyczyny

  • Brak aktywności użytkownika przez dłuższy czas.
  • Zamknięcie przeglądarki lub karty z aplikacją.
  • Wylogowanie się z systemu przez administratora.

Jak naprawić

  1. Odśwież stronę lub zamknij i otwórz ponownie przeglądarkę.
  2. Zaloguj się ponownie do systemu KSeF.
  3. Sprawdź, czy masz stabilne połączenie internetowe.
  4. Upewnij się, że nie masz otwartych wielu sesji w różnych kartach przeglądarki.
  5. W przypadku dalszych problemów skontaktuj się z pomocą techniczną.

Inny kod lub komunikat?

Jak uniknąć tego błędu w przyszłości

Aby zminimalizować ryzyko wystąpienia błędu 170, warto regularnie monitorować aktywność w systemie KSeF. Zbyt długa przerwa bez działania może prowadzić do wygaśnięcia sesji. Staraj się nie pozostawiać otwartych sesji na dłuższy czas, a w przypadku pracy w zespole, unikaj jednoczesnego logowania się z różnych kart przeglądarki.

Warto również upewnić się, że masz stabilne połączenie internetowe, co pomoże w uniknięciu nieprzewidzianych problemów z sesją. Jeśli planujesz dłuższą przerwę, lepiej wylogować się z systemu.

Kiedy ten komunikat pojawia się najczęściej

Komunikat o błędzie 170 najczęściej pojawia się podczas dłuższej nieaktywności użytkownika w systemie KSeF. Może to być spowodowane przerwą w pracy, zapomnieniem o otwartej sesji lub zamknięciem przeglądarki.

Również, jeśli administrator systemu wyloguje użytkownika, sesja zostanie zamknięta, co skutkuje tym błędem. Dlatego warto być czujnym podczas korzystania z aplikacji i regularnie sprawdzać, czy sesja jest aktywna.

Najczęstsze pytania

Co zrobić, gdy pojawi się błąd 170?
Należy odświeżyć stronę, a następnie zalogować się ponownie do systemu KSeF. Upewnij się, że masz stabilne połączenie internetowe.
Jak długo mogę być nieaktywny w KSeF?
Czas nieaktywności, po którym sesja wygasa, jest ustalany przez system. Zazwyczaj jest to kilka minut, dlatego warto regularnie działać w aplikacji.
Czy mogę mieć otwarte wiele sesji KSeF?
Nie zaleca się posiadania wielu otwartych sesji w różnych kartach przeglądarki, ponieważ może to prowadzić do problemów z logowaniem i wygaśnięciem sesji.

Potrzebujesz pomocy księgowego?

Zostaw krótki opis problemu i kontakt — przekażemy zgłoszenie biuru rachunkowemu, które pomaga przy KSeF.

Źródła

Aktualizacja: 31 października 2026 r. · Jak weryfikujemy dane